Introducere

În lumea jocurilor de noroc online, există o mulțime de branduri care încearcă să capteze atenția utilizatorilor prin ofertele lor diverse și atractive. Însă nu toate aceste branduri au în vedere doar profitul, ci și se străduiesc să ofere experiențe utile clienților lor. Un astfel de brand este StoneVegas, care s-a poziționat pe piața online a jocurilor de noroc pentru o perioadă îndelungată.

Brandul

StoneVegas este un operator online care operează cu licență elvețiană stone-vegas.com.ro și se concentrează pe jocurile de noroc în general, având în portofoliu peste 3.000 de jocuri. Brandul a fost lansat inițial ca o alternativă la celelalte casino-uri online existente atunci, dar s-a dovedit că este mult mai deștept și vizează o publicitate cu profil ridicat.

Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile StoneVegas, trebuie să accesezi site-ul oficial al brandului și să urmezi procedura standard de înregistrare. Aceasta implică completarea unui formular cu date personale (nume, prenume, adresa de factură, numărul de telefon etc.) și crearea unei parole pentru cont.

Caracteristicile Contului

După ce ai creat contul tău la StoneVegas, vei avea acces la o serie de caracteristici utile. Printre ele se numară:

• Acces liber la toate jocurile oferite pe site
• Posibilitatea să deschizi un cont bancar în valută euro și să faci depuneri cu monede electronice, transferuri bancare sau carduri de credit.
• Asistență client 24/7 prin intermediul serviciilor online (live chat și email)
• Programul “Loyalty” care vizează recunoașterea clienților fideli

Bonusurile

StoneVegas are un program de bonusuri destinate nou-veniților, dar și celor înregistrați anterior. Bonusurile pentru noul venit pot ajunge până la 1000 € sau mai mult. Pe lângă acestea există bonificații speciale pe care le poți primi cu regularitate.

Plata și retragerea

Procesul de plata este simplu și eficient, iar conturile bancare pot fi deschise în valută euro sau alte monede. Monedele electronice (PaySafeCard) sunt tot așa acceptate.

Pentru încasările se aplică taxe variabile în funcție de metodă. De exemplu pentru transferuri bancare se solicită o comisioană fixă dar și o taxă variabilă care depinde de valoarea retragerii. Pe lângă acestea plata cardurilor este liberă, fără nicio taxă.

Categoriile de jocuri

StoneVegas are un portofoliu larg cu peste 3000 titluri de jocuri din care:

• Sloturi video: variante clasic și modern.
• Ruleta virtuală, inclusiv ruleța europeană, americană și australiană
• Jocuri de masă live (ruletă, blackjack etc.).
• O varietate de jocuri cu licențiere Marvel și Star Wars.

Furnizorii de software

StoneVegas s-a asociat cu mai multe furnizori importanți ai soluției soft-ware: NetEntertainment (Net Ent), Microgaming, Novomatic sau Playtech. Astfel se poate spune că jocurile oferite au o calitate foarte bună.

Versiunea mobilă

Totul este disponibil și pe versiunile mobile, accesată în mod convenabil de oricine are smartphone-ul activat cu un browser web suficient de puternic.

Scuritatea și licențierea

StoneVegas s-a preocupat să aibă o licență elvețiană care impune reguli stricte atât la nivelul serviciilor, dar și al jocurilor. Brand-ul respectă termenele contractuale, fiind transparent.

Asistența client

Pentru orice problema apărută, utilizatorii pot folosi live chat, email sau chiar asistentul virtual (chatbot) care este activ întotdeauna pentru a soluționa rapid această problemă.

În concluzie, brandul StoneVegas arată destul de bine și funcționează în concordanță cu cele mai stricte standarde pe piața jocurilor online.